La prospective
Comment inventer les meilleurs futurs possibles pour votre entreprise ?
La prospective vous permet de vous projeter dans l'avenir en imaginant les scénarios d'évolution de votre marché. Elle incite, un peu comme à la pêche, à jeter le bouchon de la vision dans le futur afin d'identifier ensuite des initiatives impactant le court terme.Elle est la source qui inspire votre présent, en recherchant sur d'autres marchés, dans d'autres pays des initiatives étonnantes.
Elle est aussi la clé de compréhension des ressorts des comportements de vos consommateurs et clients, des signaux faibles qui feront les grandes tendances de demain.
Nos outils
1 / Scénario planning
2/ Observatoires de Tendances thématisés [Seniors, Services, Distribution…]
3/ Veilles ad hoc
4/ Etudes qualitatives exploratoires
5/ Trend Tours [Japon, UK, USA, Chine…]
6/ Notre newsletter ‘’Interrobang’’ qui répertorie les répérages les plus marquants du mois
Cas emblématique
Thalys, ou comment réinventer un train à grande vitesse
Questions posées
Comment réinventer le seul train à grande vitesse au monde qui soit rentable et en profiter pour remettre à plat la plate forme de marque ?
Méthodologie recommandée
- Création d'un Observatoire prospectif sur la Mobilité en Europe
- Veille & benchmark internationaux sur les "services" de mobilité [avion, auto, train]
- Animation de Comités d'Innovation internationaux
- Préparation et animation d'Ateliers Prospective : définir les scénarios Marque et Produits 2012
-Animation d'ateliers de travail avec des experts externes [sociologues, experts en mobilité, trendsetters, journalistes…]
- Animation d'ateliers de co-production avec des clients [particuliers et business]
- Animation d'ateliers Marque [Comité Direction et équipe Task Force] pour redéfinir la plate-forme de marque en fonction des nouvelles options stratégiques prospectives & innovation retenues
- Réalisation des pré-tests des initiatives sélectionnées
- Supervision de tests quantitatifs / trade-off
- Rédaction du pré-cahier des charges destiné aux constructeurs de train
- Conception des outils de sensibilisation interne
Résultats
- Une équipe internationale qui passe d’une culture de "cheminots" à celle de "services"
- Une gamme de services différenciants avant-pendant-après le voyage
- Un cahier des charges pour les constructeurs
Durée de la mission : 13 mois, à raison d’une réunion multi-fonctionnelle, multi-thématique par mois
Contributeurs :
Thalys : Comité de Direction, Dir. Prospective, Dir. Études, Dir. Marketing + 35 opérationnels…
